博洛尼亚美容展

　随着时间的推进，李倩迎来了她在真彩的第1个展会，也是她的人生中第1次自己参与筹办的展会。

　离展会只剩下半个月时间，不顺的事情却接踵而至。整个市场组气氛相当的低迷，五位年纪从20岁出头到年近50的市场组成员在Nicole面前被当成孙子骂。

　首先是去年10月底就已经定好了的酒店突然通知他们因为漏水需要修复和重新装修，他们订好的5间房只剩下三间。另外2间需要给他们调配到离展会3公里的另一家分店。

　发哥把酒店发过来的邮件转发给李倩的时候她还觉得问题不大。既然酒店方面已经帮忙调配好了房间，而且愿意退还差价和给予去一定的补偿，李倩认为远个3公里而已，无论是打的还是采用其他的交通方式都是可以的。

　然而当李倩把这个消息汇报给Nicole时，她当场就爆了。大声的质问李倩到底有没有脑子？她到底明不明白3公里意味着多大的麻烦。

　原来订的酒店就在展馆的对面，他们只要穿过街道就到了。而且往年他们都是住这家酒店，附近吃饭购物的地方大家都很熟。3公里以外意味着人生地不熟的他们还需要想办法去打的或坐公交地铁，甚至连吃饭都找不着地方。对于完全不懂意大利语，而且英语水平也很一般的营业人员来说，这是多么的不方便。而且人员分成两拨，大家不在一起，互相也照顾不到。万一哪个人出现走丢了或其他意外情况，谁来付这个责任？

　总之，Nicole的意见是她绝不接受这个方案。她让李倩联系酒店方面，重新在展馆最远1公里内给他们安排好住宿。5个房间必须是在同一个酒店或者至少是相邻的两个酒店。

　经过与酒店那边来来回回的多次沟通，一开始酒店那边的态度还算不错，积极的沟通各种可能的解决方案。然而几个方案都被Nicole否决了之后，酒店那边就非常直白的告诉他们，现在临近展会能够调配的酒店房间非常有限，他们如果实在不愿意接受的话，可以给他们全额退款再加上20%的补偿金。

　这个回复立即戳中了Nicole的肺管子。她强烈要求李倩去给酒店写差评，而且投诉到当地的旅游负责部门。然而这些方式并不能解决他们没有酒店可住的危机。

　最后总经理Adam也知道了此事，不顾Nicole的反对，他让李倩还是接受酒店那边提出的另一个方案：保留剩余的3间房，另外两间退款加补偿。在相距一公里左右的另一家酒店，再下单两间高价房，他和Nicole外语都不错，出国经验也多，他俩到时候去住远一点的那家酒店。

　接着又是一些新品开发在最后的关头被Nicole否了。不仅配方样已经确认过了，甚至打样都已经出来了，也给营业部的人员推广过了。之前Nicole都没有异议，但是临近展会她突然认为不够有新意，给提出了一大堆更改配方的意见。

　一切推翻重来，不仅让市场组的人忙成狗，采购组和技术部的人也跟着一起劳累，大家怨声哀气一片。

　在接下来的时间里，市场组成员都是奔波往返与采购组，技术部和打样时。忙着挑选确认包材，试用配方，和拿样品拍照、打包。

　李倩放下手头的配方库，哪里有需求增援哪儿。帮助两位设计师抠图，协助两位化妆师试配方，甚至去给忙不过来的打样室贴样品标签和打包参展寄样。同时还要跟进技术部信息库在系统上更新配方信息和包材信息，自己已经做好的PPT也要跟着相应的调整内容。

　紧赶慢赶的，样品打包寄出前还是没有完成全部打样。最后不得不利用剩下的三四天时间赶工出来，然后每个参展人员的行李箱里各带一小包出发。

　参展期间李倩主要的职责就是陪同营业人员在展位开放区域充当随行翻译。Adam和nicole两人则主要在展位隔出来的小会议室里接待拿着真彩邀请函过来的大客户。

　这次展会中，李倩更是深深的理解到了笔译和口译之间的区别，以及语言在日常沟通中使用和在专业性应用之间的差异。

　平时无论市场组成员们用怎样的词汇去描述一款产品，虽然李倩可能在一时半会不能体会到其中的具体意思，或者不知道怎么把它转换为英文，但是通过相互之间的沟通再加上查阅相关的资料和同类产品的外语信息还是能够顺利的在PPT上用英语表达出来。

　拿眼影的妆效来打个比方，李倩他们在日常工作中分类的时候分得非常细，他们通常说的会有哑光、半哑光、微珠光、珠光、金属色。前面两种和最后这项都比较好描述，可以直接按字面意思翻译成英文，但是微珠光与珠光两者的说法就不行了。一开始李倩在做PPT的时候，就曾经犹豫过这两个好像翻译过来感觉不对。哑光叫matte，半哑光叫semi-matte，如果珠光是pearl，难道微珠光是semi-pearl?

　不，她从来就不是一个带有一丝怀疑态度的时候会草率下结论的人。通过在外网上面咨询各种眼影的妆效时，她发现果不其然，其实外国人在这方面是完全另外一种说法。真正意义上来讲“pearl”才是微珠光，而中国人认为的珠光色老外却是叫“shimmer”。

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