第56章　黯然神伤的遮羞布

    我们知道，一个公司的企业文化往往是指存在于企业中无形指导员工做人做事的观念。一个具有优秀企业文化的企业并不需要鼓吹文化的内涵，因为文化存在于每个人的思维方式之中，并自觉指导员工做正确的事。优秀的企业总是寻找能够很好适应企业文化的员工，而不是蛊惑员工。世界首席CEO杰克 •韦尔奇曾说：“假如一个经理人不创造数字（指业绩），而是实践价值观（指企业文化），我会再给他一次机会；如果他不按照GE的行为规范做事，那么他永远不会有第二次机会。”——企业文化对世界级公司的重要性无须多言。

    美路人在讲述企业文化的时候说得最多的一句话就是“助人自助”，作为曾经的美路人，你又是否能够真正从上手领导人那里感受到这种“助人自助”的文化？比如，提供免费的培训？比如，提供顾客所需要的少量试用装？现实中的美路，你的上手做得最多的事就是不停地激励你、不断地诱使你参加各种会议，然后自用产品。虽然他也会告诉你很多销售技巧，也会在陪你一起拜访客户时指出你的一些销售缺陷，但更多的时候你要独自面对无数的拒绝，然后再自欺欺人地用大量自用来麻痹自己！美路五百多种产品全部进入中国是美路人梦寐以求的期待，可他们却不知道市场营销不是数量简单相加那么简单。不厌其烦地向所有人背诵从各种会议上学来的话术背后，是经济上的困窘，是青春的流逝，是朋友们的反感……美路常讲“消费创造财富”，讲“家里的黄金”，可怜美路的这些营销人员兼最佳顾客们却把企业当做上帝一样奉若神明，这个世界上还从未有过一个行业、一家企业像美路这样，将自己的营销人员当做肥羊一样痛宰。

    难道美路的企业文化有错吗？无论美路的企业文化如何，广大的基层营销人员却是很难体会到这些文化的。一个坏人对好人说，助人为乐是人类天性的美德，我们都应该帮助他人。你当然可以相信这样的话，但却不能相信坏人。因为，他的行为最终告诉我们他根本就不相信他所说的话，他也没有助人为乐的美德。一个没有美德的人不停地鼓吹美德，就是因为他深知美德总是容易让人相信的。在狂热的思维下，有人会疑惑，难道他说的不是正确的吗？既然是正确的，我就应该相信。请记住，越是别人需要你相信的时候，他会鼓吹得越厉害，但那些真正具有优秀品德的人总是谦虚的。所以，美路的企业文化也许只属于那些企业的员工，亦或是金字塔顶的极少数人，普通营销人员是很难体会到语言可能会成为坏人做坏事的工具的。希望更多美路的朋友能明白，语言只是表象，真相永远处在事实当中！而事实才是最大的逻辑！

    几乎所有系统都在强调真诚、友爱……但七年来，囤货、低折、抢线……只令我满目疮痍。我也曾经天真地以为树大有枯枝、林子大了什么鸟都有，可慢慢地发现，越来越多违背美路企业文化的行为早已渐成各系统之主流，不由得令我无限感慨：系统已死，苍天当立！

    企业文化和系统文化，到底谁是天使，谁又是魔鬼？不可否认，从理论上讲，美路的企业文化是这个世界上最优秀的企业文化之一，它总能站在对方的立场去思考问题，但它的营销制度和系统文化却又总是站在自己的立场来解决问题。在系统的教育中，美路用太多的普世价值来包裹自己晦涩难言的本意，它洞悉了所有人性之所需，无不令人痴醉沉迷。而最无奈的，是那么多各行各业的人为了一个虚幻的理想，甘愿起得比鸡早、干得比牛累、吃得比猪差、睡得比驴晚，还能一直在精神上保持自我良好。为什么有机可乘？这个问题值得我们思索，但肯定不是一个环节出了问题。就像妲己照镜子，美路的文化表面上妩媚动人，但骨子里却更像是一只狡猾的狐狸，一块光辉灿烂的遮羞布。或如张爱玲所言，一袭华丽的长袍下或许早已长满了虱虫。