不好意思，我还要投诉你！

　“蒋先生，我们这边已经清点完毕。”

　“您确定要存进我们银行吗？”

　刚刚那名柜员再度确认道，对于天降馅饼砸中自己这件事还是有些晕乎乎的。

　要知道这笔钱存进去，对于自己这种刚刚入职的新员工来说，几年的指标都够了。

　“当然，咱们赶紧办手续去吧！”

　蒋道理说完扭头就往门外走去，看着面板上衍生事件的完成度已经到了50%，果然自己理解的方向是没错的。

　……

　“感谢蒋先生的信任！”

　邮政对于这样爽快的大客户，自然是一路绿灯，不过十来分钟的功夫就办好了储蓄，在邮政领导赞赏的目光中，那名柜员将二人送到了门口。

　“小徐，你先等我一下！”

　蒋道理说完也不停留，转身就回到了马路对面的建行的服务大厅。

　“蒋先生，您还有什么事吗？”

　门口的工作人员看着去而复返的蒋道理头都大了，有王经理的例子在前，倒也不敢得罪，反而客客气气的倒了一杯茶。

　“麻烦问一下你们这边是怎么投诉的？”

　蒋道理抿了一口，果然大厅和vip包房的还是有区别，不过眼下也不是计较这个的时候，开门见山的问道。

　“投诉？”

　“王经理不是都已经帮您办好了吗？”

　工作人员诧异道。

　“为客户办理业务是你们作为银行工作人员的责任和义务，过程中对你们的服务不满意，投诉是我作为客户的权利。”

　“这两者之间冲突吗？”

　蒋道理反问道。

　“冲突是不冲突，可是……”

　工作人员也被绕晕了，不过这话听起来好像确实很有道理，让人找不到地方反驳。

　“这个就是投诉电话对吧？”

　工作人员还在懵圈的时候，蒋道理已经在柜台边上找到了投诉热线，一边问一边拨通了电话。

　对方翻来覆去就那么几句话，道歉，核实，处理，态度倒是挺好的，就是不知道是不是人工“快捷回复”……

　“那是张行长？”

　蒋道理刚刚挂完电话，就在不远处看了到了一个西装革履的中年男子，定睛看去和银行工作人员简介墙上最顶端的那张照片上刚好对上。

　“啊？”

　工作人员还没回过神，蒋道理就兴冲冲的跑了过去。

　电话投诉哪有当面投诉有用？

　总部处理哪有领导处理有用？

　蒋道理说完事情的起因和经过后，张行长的神色已经已经变了。

　蒋道理却不依不饶，在整个大厅所有人惊讶的目光中，把张行长生拉硬拽进了监控室，然后一帧一帧的慢放起来，一条一条指出了王经理在工作中的态度和责任感的问题。

　在围观群众的讨论声中，张行长的脸已经彻底黑了下来。

　钱不钱的是另外一回事，可事情的影响，属实有些砸银行招牌了。

　“蒋先生，对不起。”

　“这次的事情是我们不对，我们这边保证给你一个满意的处理结果，事后我会亲自打电话告知给您。”张行长看完监控郑重的给蒋道理道了一声歉。

　“作为省局的合作银行，如果您后续有其他业务需要办理的话……”张行长和蒋道理握手道。

　“还是下次中奖我们再合作吧。”

　蒋道理点了点头一本正经的答应下来。

　“……”

　“那就不打扰张行长了。”

　蒋道理说完便准备离开，转身的时候不经意间搞掉了刚刚在邮政办好的铂金卡。

　落在地板上“咔咔”作响，看得张行长嘴角不自觉的抽了抽。

　“王经理，你跟我来一趟！”

　张行长看着蒋道理离去的背影总算松了一口气，费劲的从围观的吃瓜群众中挤出来后，阴沉着脸把王经理叫了到了自己办公室。

　……

　【衍生事件】不好意思，我不接受你的推荐，完成度（90%）

　蒋道理从建行服务大厅出来，心情很是愉悦，打开系统面板看了下事件进度，还差最后一点。

　看样子等张行长那边的处理结果出来这次的随机事件就算完成了。

　至于银行怎么处理，有他们内部的规章制度，自己管不着，可事情就是这么个事情。

　别人恶心了自己一把，总不能当什么事都没发生吧？

　就算是狗咬我一口，

　我也要咬一嘴毛回来！