一场辩论赛

 于是我把会议现场除我以外的人,大致分为两个阵营,销售代表团队,我称之为正方,方案设计团队,我称之为反方。其实我个人是属于正方团队的,但我当上了项目经理,就成了中立的第三方。我要发扬职业精神,保证这场辩论赛的公正性。

 作为辩论赛的主席,我首先发言,申明赛事要诣,发布辩论主题:《能否成功拿下一个项目的关键是营销还是方案?》

 正方观点:营销胜于方案。

 反方观点:反之。

 我宣布辩论赛开始。

 鸦雀无声。

 我鼓励年轻的辩手们积极发言,充分表达个人观点。我的鼓励立竿见影。

 “你们知道我们的销售压力有多大吗?”正方说。

 “哪个销售压力不大,不背任务?!”反方说。

 双方都做了开场白,说的都有道理,比分来到一比一。

 “现在的市场上,签一个单子有多难,这大家都知道吧。所以,我们做方案的同事,能不能不要总是说,这个实现不了,那个做不到的。你们的任务是什么,是支持销售,怎么叫支持?你得话往一处说,劲儿往一处使。你说是不是,老林。”

 正方辩手有权利向主席提问吗?怎么还是老林,这是第一次有人这么叫我。还老林呢,我有你老吗?抛开称呼不说,他提出的论据还是有说服力的。我刚要回复,却被抢白。

 “支持没问题,这是应该做的。但你不能让我把黑的说成白的,把白的说成黑的。明明是实现不了的功能,明明是超出范围的诉求,你们销售都承诺给客户,我们还得向着你们说,你们签单了,奖金到手了,我们实施交付项目的时候,做不到的就是做不到,谁也藏不住。到时候客户找你们了,你们说,做不到怎么不早说,早干嘛去了。所有责任都成了我们的了,我们做方案的不配合不行,配合了自己还得倒霉。这种事我见得多了,别跟我来这套。”

 我说什么来着,辩论赛步入正轨了吧。反方继正方后,也抛出自己的观点,谁能反驳?

 “行,我问你,谁不知道客户都想少花钱多办事,哪个没有额外要求?哪个客户你说怎样就怎样?但这终究是给了我们机会吧。我们销售天天贴着客户,陪吃、陪喝、陪玩耍,贴脸、贴钱、贴时间。我们就差陪睡了。不就是为了一个机会吗?你们不要一上来就那么实在,有困难,有问题,咱们能不能一起想办法。总有解决的办法吧。谁也没有把责任都推给你们,真有问题,我们也逃不了干系。”

 “你还别这么说,销售为了签单,胡说八道,毫无底线的事情多了,签完单,拿钱走人的也数不胜数。你们还管后头有没有问题,你省省吧。我告诉你,陪睡的也不是没有,我都听说过。自己都豁得出去,更别说怎么对我们这些技术了。”

 “你这么说就没意思了。你人身攻击就不好了。”

 “你有意思?!”

 “行行行,都别说了。再说下去,就偏题了。我们今天坐在一起的目的,是讨论出针对我们这个项目的行动方案,或者妥协计划。我们回到正题上。”

 我这个主席必须要发话了,无谓的指责是没有意义的,个人攻击就更不对了。不过我深知,乙方说的那个事,是有所指的。

 “好,那我就说说这个项目。我们整个项目,整个方案采用的都是成熟架构,成熟方案,没有什么创新可言。为什么客户提出来的功能实现不了。别家公司能实现,为什么我们实现不了。你们是搞技术的,有的是架构师,有的是专家,你们是不是应该动一动脑子,想一想办法,这是不是你们应该搞定的?!至于说超范围的事,我去谈;拿钱开路的事,我去做。你们不用操心。可你们总得把系统啊、接口啊什么的,搞搞清楚吧。”

 “你还谈技术,你懂技术吗?你懂什么叫原生系统,什么叫接口吗?你知道业务逻辑和数据流向吗?我给你一把斧子一把锯,再给你图纸,你给我造颗导弹出来看看。”

 “你给我图纸我也造不了。”

 “造不了,想想办法,动动脑筋呀。什么都不懂,张口就来。”

 “你别以为我不知道,有什么复杂的,客户那儿一小孩儿,早就说明白了。不就是个接口问题吗,你们得开发呀,钱都留出来了,给你钱,你还不要。所以说,干不干是一回事,有没有这个能力是另一回事。”

 “你知不知道这个事情是双向的,不是我们一方能干的了得。我们能开发修改我们自己的软件,但我们动不了对方的系统,我们也能动,完全没问题。但客户得让我们动呀,给我们权限,让我们进他们核心系统。你觉得可能吗?!客户要把自己的事做好,你们销售要把这个情况跟用户沟通清楚,你们沟通不了,我可以去沟通。”

 “你需要客户做什么?”

 “我早就说过了,很简单,对应于给我们提供的接口,调整他们自己的系统,才能实现对接。”

 “你以为我没说过,你以为就你知道。客户明确说了,他们不需要调整,只要我们做调整就好了,他们的系统会自动匹配我们的。”

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