第一百二十一章 新的想法

“你把另外一名同学也叫过来。”穆靖宇对宋晓珮吩咐道。

“也许这是天意吧！上天给靖宇资本的高层派来的全是女子，而且还全是漂亮的女子。

这份礼自己要收啊！天意难违啊！我现在终于明白徐书记很我说的那句是什么意思了。

看来那位叫张萌的女孩也很漂亮啊！”宋晓珮出去后，穆靖宇恍然大悟道。

不一会儿宋晓珮领着一位漂亮的女子走了进来。宋晓珮开口说道：“穆总，张萌来了。”

“你们坐吧！”穆靖宇说道。

“你们为什么不去找万总而是来找我啊？”

“万总让我们来找的您，他说这里不是我们的舞台，我们的舞台在靖宇资本。”宋晓珮回答道。

张萌一直低着头，小脸红红的紧张的不敢说话。

“这位同学的表现可是和你学的专业不相符啊！

一个优秀的客户服务应该是，首先你要清楚地认识客服是一个怎样的职位，它在销售，服务行业扮演一个怎样的角色。

其次必须要保持头脑清晰，不要语无伦次。

再次必须保持良好的心情接听每一个电，在任何时候都要自我控制好情绪，不要因为生活中不愉快的事而影响工作状态。

最后必须做到与客户交谈时不轻易反驳客户，在与客户交谈的时候，要尽可能多地使用请字和礼貌用语，避免出现口头语及脏话等。”

必须具备的评判标准语言能力、专业能力、心理素质、服务态度、应变能力、交际能力、规则制度、中差评处理、……”

“就你目前的表现不适合这一行，尤其还是作为一名领导。”

穆靖宇给出了对张萌的评判，同时也给张萌上了一堂课，能理解多少就看她自己的了。

“穆总，我想插一句嘴。”张萌还没出声倒是宋晓珮先一步开口了。

穆靖宇皱着眉头说道：“你说”

“ 张萌平时可不是这样的啊！不知道怎么了！

她至从昨天见了你之后就变了一个人似得，听见你的声音她会脸红。

听说要见你更是不会走路了都。我怀疑她对你有恐惧症。”宋晓珮说出一段匪夷所思的话。

“那要是对我有恐惧症，那就不可能在我这里工作了。

毕竟天天要打交道就算是不见面那也要说话啊！没办法了，你只能离开了。”

穆靖宇只好放弃她了，学历再高又有什么用呢？也许还有转折？

“不是这样的，我昨天一见到你就喜欢上你了。我是紧张的。”

这张萌要么不说话，一句话真是语不惊人死不休啊！此时的张萌小脸红的像一个熟透的苹果一样。

“难道这是一见钟情？还是一厢情愿？”宋晓珮嘀咕了一句。

“我靠……难道自己真的是桃花运泛滥了？

身为一个公司的董事长竟然被自己的员工表白了！真是天方夜谭。”

穆靖宇是彻底无语了，前世今生自己也没个人对自己说过我喜欢你这几个字。

有时辛福来的太突然也会然人手足无措，措不及防。 现场陷入了短暂的沉默。但穆靖宇还是开口了。

“宋晓珮说你胆子小，我看你这四年的同学也不了解你啊！

你这哪是胆小，这是胆儿肥啊！我很荣幸你会喜欢我，喜欢谁是你的权利，我无权干涉。

我现在只问你们一个问题。你们愿意加入靖宇资本么？”