第一天上班

张向北问，庞双喜和老焦都笑了起来，庞双喜说：“那就是狗咬狗了。”

“话很难听，不过道理对。”张向北说，“更确切地说，村民要是和自己选出来的村民代表们有矛盾，那不是狗咬狗，而是尾巴咬狗。这个时候，你们村委会作为仲裁者的身份出现，可以根据议事规则和组织规则，去判定是非，村民大概也只有接受的份。

“这就是我说的让大家习惯议事规则的道理，罗伯特议事规则里，有充分表达意见的原则，有辩论的原则，也有最后裁定的原则，让人把意见和立场充分表达出来，然后进行充分的辩论，在这个基础上形成的决议，才能真正达到以理服人的结果。

“不允许人说话，或者只允许你一家说话，从来也不是化解矛盾的最好手段，你最多只能把矛盾埋下去，表面看不到，但最后积压久了，还是会爆发的。”

庞双喜看了看老焦，说：“这个听上去很新鲜，但其实又没有那么新鲜和复杂，要么，我们就按张总说的试试？试试张总说的社会改造？”

老焦说好。